LE BOURDIN, 44530 DREFFEAC FRANCE |info@joeholz.com
Datenschutzerklärung
Joe’s Holz GmbH
Ihr Vertrauen ist unser Fundament. Transparent, verständlich und nach höchsten deutschen & europäischen Datenschutzstandards – hier erfahren Sie, welche Daten wir verarbeiten, warum, und welche Rechte Ihnen zustehen.
01Datenschutz auf einen Blick
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für die Joe’s Holz GmbH höchste Priorität. Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften – insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).
Volle Transparenz
Sie sehen jederzeit klar und verständlich, welche Daten wir zu welchem Zweck verarbeiten.
Maximale Sicherheit
Moderne SSL-/TLS-Verschlüsselung schützt jede Übertragung Ihrer Daten auf unserer Website.
Ihre Rechte
Auskunft, Berichtigung, Löschung & mehr – jederzeit einfach und kostenfrei ausübbar.
02Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der DSGVO ist:
Verantwortliche Stelle
Fragen zum Datenschutz?
Unser Team beantwortet Ihre Anliegen rund um Ihre Daten schnell, persönlich und vertraulich.
Jetzt schreiben03Erhebung & Speicherung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich, soweit dies für den Betrieb unserer Website, die Bearbeitung Ihrer Anfragen oder die Durchführung Ihrer Bestellungen erforderlich ist. Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
Identität & Kontakt
- Name & Vorname
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
Bestell- & Lieferdaten
- Rechnungsadresse
- Lieferadresse
- Bestellhistorie
- Zahlungsinformationen
Technische Daten
- IP-Adresse
- Browserinformationen
- Geräteinformationen
- Nutzungsdaten der Website
04Zwecke der Datenverarbeitung
Ihre personenbezogenen Daten werden insbesondere zu folgenden Zwecken verarbeitet:
Bestellung
Bearbeitung & Vertragsabwicklung Ihrer Bestellungen.
Lieferung
Zustellung der Waren an die angegebene Adresse.
Zahlung
Sichere Abwicklung Ihrer Zahlungen per SEPA.
Kundenservice
Kommunikation & Betreuung unserer Kunden.
Betrugsprävention
Schutz vor missbräuchlicher Nutzung.
Verbesserung
Optimierung unseres Online-Shops.
Gesetzespflichten
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
Abrechnung
Ordnungsgemäße Rechnungsstellung.
05Rechtsgrundlagen
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 DSGVO, insbesondere:
06Bestellungen im Online-Shop
Im Rahmen einer Bestellung verarbeiten wir sämtliche Daten, die für die Vertragsabwicklung notwendig sind. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Durchführung Ihrer Bestellung.
Kundenkonto & Warenkorb
Verwaltung Ihrer Bestellungen und gespeicherten Artikel.
Rechnungs- & Lieferdaten
Erforderlich für Rechnungsstellung und Zustellung.
Zahlungs- & Versandinfos
Nur zur sicheren Abwicklung Ihrer Bestellung.
07Kundenkonto
Wenn Sie ein Kundenkonto erstellen, speichern wir die von Ihnen angegebenen Daten, damit zukünftige Bestellungen schneller abgewickelt werden können. Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit ändern oder löschen lassen.
Volle Kontrolle
Ihre Kontodaten liegen jederzeit in Ihrer Hand – änderbar und löschbar auf Wunsch.

08Zahlungsabwicklung
Zahlungen erfolgen bei Joe’s Holz GmbH ausschließlich per Banküberweisung – sicher, transparent und DSGVO-konform. Es werden ausschließlich die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten übertragen.
SEPA & SEPA-Instant
Bezahlung erfolgt ausschließlich per SEPA-Überweisung oder SEPA-Echtzeitüberweisung – ohne Weitergabe sensibler Kartendaten.
Stripe als Technologiepartner
Stripe wird als technischer Partner eingesetzt, um den Zahlungsprozess abzusichern. Es gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen von Stripe.
DSGVO-Schutz
Alle Zahlungsdaten werden entsprechend der DSGVO geschützt und verschlüsselt übertragen.
09Versanddienstleister
Zur Zustellung Ihrer Bestellung übermitteln wir die notwendigen Daten an den beauftragten Versanddienstleister. Hierzu gehören insbesondere:
10Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail, Kontaktformular oder WhatsApp kontaktieren, werden Ihre Angaben ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet.
Ihre Nachricht & Kontaktdaten werden nur zur Beantwortung genutzt.
Kontaktformular
Übermittelte Angaben dienen ausschließlich Ihrer Anfrage.
Bei Kontakt via WhatsApp gelten ergänzend dessen Datenschutzbestimmungen.
11Cookies
Unsere Website verwendet Cookies. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit ändern. Erfahren Sie, wofür wir Cookies einsetzen:
- Technische Funktion der Website
- Warenkorbfunktion
- Anmeldung im Kundenkonto
Ihre Einwilligung zählt
Analyse- und Marketing-Cookies werden erst nach Ihrer aktiven Einwilligung aktiviert. Sie können diese jederzeit widerrufen.
12Analyse- & Marketingdienste
Sofern Sie eingewilligt haben, können Analyse- und Marketingdienste eingesetzt werden, um die Nutzung unserer Website zu analysieren und unser Angebot zu verbessern. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich nach Ihrer Einwilligung.
13Server-Logfiles
Beim Besuch unserer Website werden automatisch technische Informationen gespeichert. Diese Daten dienen ausschließlich der technischen Sicherheit und Stabilität unserer Website.
14Technik & Hosting
Unsere Website basiert auf bewährten Technologien und wird auf sicheren Servern betrieben.
WordPress
Content-Management-System als technische Basis der Website.
WooCommerce
Shop-System zur Abwicklung Ihrer Bestellungen.
Elementor
Baukasten zur Gestaltung der Website-Inhalte.
Hosting
Betrieb auf sicheren Servern.
Auftragsverarbeitung
Mit Dienstleistern, die in unserem Auftrag Daten verarbeiten, bestehen – sofern erforderlich – Auftragsverarbeitungsverträge (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO.
15Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht.
Erhebung
Daten werden erhoben, sobald sie für Bestellung, Anfrage oder Betrieb erforderlich sind.
Aktive Nutzung
Speicherung für die Dauer der Vertrags- bzw. Geschäftsbeziehung.
Gesetzliche Aufbewahrung
Aufbewahrung entsprechend handels- und steuerrechtlicher Fristen.
Löschung
Nach Wegfall des Zwecks und Ablauf der Fristen werden die Daten gelöscht.
16Datensicherheit
Wir setzen moderne technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten gegen Verlust, Missbrauch, unbefugten Zugriff oder Manipulation zu schützen. Unsere Website nutzt eine verschlüsselte SSL-/TLS-Verbindung.
17Ihre Rechte
Sie haben jederzeit umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Zur Ausübung genügt eine formlose Mitteilung an info@joeholz.com.
Auskunft
Erfahren, welche Daten wir über Sie gespeichert haben.
Berichtigung
Unrichtige Daten korrigieren lassen.
Löschung
Löschung Ihrer Daten verlangen.
Einschränkung
Die Verarbeitung einschränken lassen.
Datenübertragbarkeit
Ihre Daten in einem gängigen Format erhalten.
Widerruf
Einwilligungen jederzeit widerrufen.
Widerspruch
Der Verarbeitung widersprechen.
Beschwerde
Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde.
18Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren – insbesondere im Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts oder Arbeitsplatzes.
Zuständige Behörde
Zuständig ist die Datenschutzaufsichtsbehörde am Sitz des Unternehmens:
19Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn dies aufgrund technischer, rechtlicher oder organisatorischer Änderungen erforderlich wird. Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Version.
Datenschutz-Kontakt
Zur Ausübung Ihrer Rechte oder bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter:
Ihre Daten. Ihre Rechte.
Wir bearbeiten Ihr Anliegen schnell, vertraulich und kostenfrei.
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