🚚 Lieferung nach Deutschland · Österreich · Niederlande in 6–12 Werktagen
🔒 SEPA & SEPA Instant über Stripe💬 WhatsApp: +49 1522 7707309
🛍️ Zum Shop Brennholz Brennholz LKW-Ladung Holzbriketts Holzpellets Stammholz Lieferung Angebot anfordern Sendungsverfolgung Kontakt 👤 Mein Konto
  • Deutsches Unternehmen (Schwarzwald)
  • Lieferung DE · AT · NL in 6–12 Werktagen
  • SEPA & SEPA Instant über Stripe
  • PEFC-zertifizierte Forstwirtschaft
Jetzt bestellen Angebot anfordern
Vertrauen & Transparenz

01Datenschutz auf einen Blick

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für die Joe’s Holz GmbH höchste Priorität. Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften – insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

Volle Transparenz

Sie sehen jederzeit klar und verständlich, welche Daten wir zu welchem Zweck verarbeiten.

Maximale Sicherheit

Moderne SSL-/TLS-Verschlüsselung schützt jede Übertragung Ihrer Daten auf unserer Website.

Ihre Rechte

Auskunft, Berichtigung, Löschung & mehr – jederzeit einfach und kostenfrei ausübbar.

Wer ist zuständig

02Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der DSGVO ist:

Verantwortliche Stelle

Joe’s Holz GmbH
Mühlenweg 8, 78089 Unterkirnach, Deutschland
WhatsApp: +49 1522 7707309

Fragen zum Datenschutz?

Unser Team beantwortet Ihre Anliegen rund um Ihre Daten schnell, persönlich und vertraulich.

Jetzt schreiben
Welche Daten

03Erhebung & Speicherung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich, soweit dies für den Betrieb unserer Website, die Bearbeitung Ihrer Anfragen oder die Durchführung Ihrer Bestellungen erforderlich ist. Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Identität & Kontakt

  • Name & Vorname
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer

Bestell- & Lieferdaten

  • Rechnungsadresse
  • Lieferadresse
  • Bestellhistorie
  • Zahlungsinformationen

Technische Daten

  • IP-Adresse
  • Browserinformationen
  • Geräteinformationen
  • Nutzungsdaten der Website
Warum wir Daten verarbeiten

04Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten werden insbesondere zu folgenden Zwecken verarbeitet:

Bestellung

Bearbeitung & Vertragsabwicklung Ihrer Bestellungen.

Lieferung

Zustellung der Waren an die angegebene Adresse.

Zahlung

Sichere Abwicklung Ihrer Zahlungen per SEPA.

Kundenservice

Kommunikation & Betreuung unserer Kunden.

Betrugsprävention

Schutz vor missbräuchlicher Nutzung.

Verbesserung

Optimierung unseres Online-Shops.

Gesetzespflichten

Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

Abrechnung

Ordnungsgemäße Rechnungsstellung.

Rechtlicher Rahmen

05Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 DSGVO, insbesondere:

Art. 6 I a
EinwilligungVerarbeitung auf Basis Ihrer freiwilligen Zustimmung.
Art. 6 I b
VertragserfüllungZur Durchführung von Bestellung & Vertrag erforderlich.
Art. 6 I c
Gesetzliche PflichtErfüllung rechtlicher Verpflichtungen.
Art. 6 I f
Berechtigtes InteresseAn einer ordnungsgemäßen Geschäftsabwicklung.
Online-Shop

06Bestellungen im Online-Shop

Im Rahmen einer Bestellung verarbeiten wir sämtliche Daten, die für die Vertragsabwicklung notwendig sind. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Durchführung Ihrer Bestellung.

Kundenkonto & Warenkorb

Verwaltung Ihrer Bestellungen und gespeicherten Artikel.

Rechnungs- & Lieferdaten

Erforderlich für Rechnungsstellung und Zustellung.

Zahlungs- & Versandinfos

Nur zur sicheren Abwicklung Ihrer Bestellung.

Ihr Konto

07Kundenkonto

Wenn Sie ein Kundenkonto erstellen, speichern wir die von Ihnen angegebenen Daten, damit zukünftige Bestellungen schneller abgewickelt werden können. Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit ändern oder löschen lassen.

Volle Kontrolle

Ihre Kontodaten liegen jederzeit in Ihrer Hand – änderbar und löschbar auf Wunsch.

Joe’s Holz – Premium Brennholz, sicher und zuverlässig geliefert
Premium-Qualität – Ihre Bestellung in besten Händen
Sichere Zahlung

08Zahlungsabwicklung

Zahlungen erfolgen bei Joe’s Holz GmbH ausschließlich per Banküberweisung – sicher, transparent und DSGVO-konform. Es werden ausschließlich die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten übertragen.

SEPA & SEPA-Instant

Bezahlung erfolgt ausschließlich per SEPA-Überweisung oder SEPA-Echtzeitüberweisung – ohne Weitergabe sensibler Kartendaten.

Stripe als Technologiepartner

Stripe wird als technischer Partner eingesetzt, um den Zahlungsprozess abzusichern. Es gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen von Stripe.

DSGVO-Schutz

Alle Zahlungsdaten werden entsprechend der DSGVO geschützt und verschlüsselt übertragen.

Keine Speicherung von Kartendaten Verschlüsselte Übertragung 100% Banküberweisung
Zustellung

09Versanddienstleister

Zur Zustellung Ihrer Bestellung übermitteln wir die notwendigen Daten an den beauftragten Versanddienstleister. Hierzu gehören insbesondere:

Name Lieferadresse Telefonnummer E-Mail-Adresse
Kommunikation

10Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Kontaktformular oder WhatsApp kontaktieren, werden Ihre Angaben ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet.

E-Mail

Ihre Nachricht & Kontaktdaten werden nur zur Beantwortung genutzt.

Kontaktformular

Übermittelte Angaben dienen ausschließlich Ihrer Anfrage.

WhatsApp

Bei Kontakt via WhatsApp gelten ergänzend dessen Datenschutzbestimmungen.

Cookies & Einwilligung

11Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit ändern. Erfahren Sie, wofür wir Cookies einsetzen:

Diese Cookies sind für die technische Funktion der Website, die Warenkorbfunktion und die Anmeldung im Kundenkonto erforderlich.
  • Technische Funktion der Website
  • Warenkorbfunktion
  • Anmeldung im Kundenkonto
Speichern Ihrer persönlichen Einstellungen für ein besseres Nutzungserlebnis.
Zur Analyse der Website-Nutzung – ausschließlich nach Ihrer Einwilligung.
Für Marketingzwecke – werden ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt.

Ihre Einwilligung zählt

Analyse- und Marketing-Cookies werden erst nach Ihrer aktiven Einwilligung aktiviert. Sie können diese jederzeit widerrufen.

Nur mit Ihrer Zustimmung

12Analyse- & Marketingdienste

Sofern Sie eingewilligt haben, können Analyse- und Marketingdienste eingesetzt werden, um die Nutzung unserer Website zu analysieren und unser Angebot zu verbessern. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich nach Ihrer Einwilligung.

Google Analytics Google Ads Conversion Tracking Google Tag Manager Google Consent Mode Meta Pixel Microsoft Advertising
Technische Sicherheit

13Server-Logfiles

Beim Besuch unserer Website werden automatisch technische Informationen gespeichert. Diese Daten dienen ausschließlich der technischen Sicherheit und Stabilität unserer Website.

IP-Adresse Datum & Uhrzeit Browsertyp Betriebssystem Referrer-URL Aufgerufene Seiten
Infrastruktur

14Technik & Hosting

Unsere Website basiert auf bewährten Technologien und wird auf sicheren Servern betrieben.

WordPress

Content-Management-System als technische Basis der Website.

WooCommerce

Shop-System zur Abwicklung Ihrer Bestellungen.

Elementor

Baukasten zur Gestaltung der Website-Inhalte.

Hosting

Betrieb auf sicheren Servern.

Auftragsverarbeitung

Mit Dienstleistern, die in unserem Auftrag Daten verarbeiten, bestehen – sofern erforderlich – Auftragsverarbeitungsverträge (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO.

Nur so lange wie nötig

15Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht.

Erhebung

Daten werden erhoben, sobald sie für Bestellung, Anfrage oder Betrieb erforderlich sind.

Aktive Nutzung

Speicherung für die Dauer der Vertrags- bzw. Geschäftsbeziehung.

Gesetzliche Aufbewahrung

Aufbewahrung entsprechend handels- und steuerrechtlicher Fristen.

Löschung

Nach Wegfall des Zwecks und Ablauf der Fristen werden die Daten gelöscht.

Schutz auf höchstem Niveau

16Datensicherheit

Wir setzen moderne technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten gegen Verlust, Missbrauch, unbefugten Zugriff oder Manipulation zu schützen. Unsere Website nutzt eine verschlüsselte SSL-/TLS-Verbindung.

SSL / TLS Verschlüsselung Zugriffsschutz
Sichere Datenübertragung & Verschlüsselung
Ihre Kontrolle

17Ihre Rechte

Sie haben jederzeit umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Zur Ausübung genügt eine formlose Mitteilung an info@joeholz.com.

Auskunft

Erfahren, welche Daten wir über Sie gespeichert haben.

Berichtigung

Unrichtige Daten korrigieren lassen.

Löschung

Löschung Ihrer Daten verlangen.

Einschränkung

Die Verarbeitung einschränken lassen.

Datenübertragbarkeit

Ihre Daten in einem gängigen Format erhalten.

Widerruf

Einwilligungen jederzeit widerrufen.

Widerspruch

Der Verarbeitung widersprechen.

Beschwerde

Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde.

Aufsichtsbehörde

18Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren – insbesondere im Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts oder Arbeitsplatzes.

Zuständige Behörde

Zuständig ist die Datenschutzaufsichtsbehörde am Sitz des Unternehmens:

Stand & Aktualität

19Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn dies aufgrund technischer, rechtlicher oder organisatorischer Änderungen erforderlich wird. Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Version.

Stand: Juli 2026

Datenschutz-Kontakt

Zur Ausübung Ihrer Rechte oder bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter:

Joe’s Holz GmbH
WhatsApp: +49 1522 7707309
Mühlenweg 8, 78089 Unterkirnach

Ihre Daten. Ihre Rechte.

Wir bearbeiten Ihr Anliegen schnell, vertraulich und kostenfrei.

Anfrage senden
DSGVO-konform · Stand Juli 2026

© Joe’s Holz GmbH – Alle Rechte vorbehalten.